Histórico do cliente
- Cliente: Um banco multinacional com sede na Austrália
- Setor: Bancos, serviços financeiros
- Produtos ou serviços: Finanças, seguros e soluções bancárias
- Área de operações: Global
- Número de clientes: Mais de 7 milhões
Desafio
O cliente queria migrar sua plataforma de Governança, Risco e Conformidade (GRC) para uma nova versão para fortalecer o portfólio de Risco Operacional e Conformidade. Enquanto a plataforma de origem era altamente personalizada, a plataforma de destino era uma instalação nova com personalização limitada. Portanto, avaliação completa da qualidade dos dados, enriquecimento e transformação limitada tornaram-se essenciais para a migração. A ferramenta GRC só podia fornecer opções de extração e upload de dados; não havia nenhum recurso disponível para lidar com a baixa qualidade dos dados. O cliente tinha vários aplicativos com baixa qualidade de dados criados ao longo do tempo, representando risco de não conformidade.
Solução
A Wipro propôs e conduziu um exercício piloto, alavancando seu IP – IQNxt - uma solução integrada de gerenciamento e transformação da qualidade de dados - para mitigar os desafios de dados do banco.
Usando a ferramenta IQNxt, que é construída com recursos de IA e ML, a Wipro habilitou essas soluções em uma semana:
- Avaliação detalhada da qualidade dos dados
- Preparação e enriquecimento de dados
- Abordagem detalhada de migração (incluindo abordagem de governança da qualidade dos dados)
Impacto nos negócios
O banco acelerou a avaliação da qualidade dos dados e a migração de dados usando a solução IQNxt da Wipro na área de Risco Operacional e obteve benefícios, incluindo:
- Migração da ferramenta GRC para a nova versão
- 50% de melhoria no tempo e esforço para o processo de shakedown de relatórios financeiros
- 60% de aumento na conformidade em relatórios financeiros
- Considerando o valor entregue pela ferramenta, o banco estendeu o piloto para outros aplicativos na área de Risco Operacional.
A estrutura IQNxt tem o escopo para entregar esses benefícios:
- 25% de melhoria de produtividade por meio da automação
- 20% de economia de custos por meio da redução de esforço e economia de licença de ferramenta
- 20% de redução do tempo de ciclo para migração e teste de dados
O IQNxt da Wipro, equipado com recursos de IA e ML, foi aproveitado para melhorar a qualidade dos dados para os módulos escolhidos. Levou apenas uma semana para concluir a avaliação, preparação, enriquecimento e abordagem de migração. O esforço foi um grande sucesso e o banco estendeu o piloto para outros aplicativos na área de Risco Operacional. – Mayank Gupta, Account Delivery Head, Wipro
