戦略とオペレーションを活性化する

革新的テクノロジーと新しいビジネスモデルの影響を受け、企業はデジタル化された顧客ファーストの世界に対応するため、革新、順応、変革することを迫られています。当社は、顧客の商品購入プロセスをすべての業務の中心に据えて、インサイトを引き出し、インタラクションを形づくり、インテグレーションを展開し、イノベーションを実現します。ウィプロのコンサルティングプラクティスでは、統合戦略、デジタル専門知識、専門領域知識を活用することによって、オペレーションパフォーマンスをバリューチェーン全体で飛躍的に改善させることができます。

当社は、ロボティクスプロセスオートメーション（RPA）、コグニティブプロセスオートメーション（CPA）、AIなどの最新テクノロジーと実績のあるビジネス変革手法を組み合わせることによって、企業がバリューチェーンを簡素化できるよう支援しています。その結果、顧客サービスが改善され、競争力のあるコスト構造が実現されます。

当社は、プロプライエタリーなSimplification by Design^TMアプローチが実現するスマートオートメーション、データインサイト、シームレスなエクスペリエンス、サービスイノベーションを通じて、ビジネスモデルとオペレーティングモデルを簡素化、変革します。さらに、企業が「As-A-Service」として利用できるようにパッケージ化されたサービス管理、PMO、PPM、DevOpsによって、ITをビジネスとして効果的かつ効率的に運用できるよう支援を行います。その結果、デリバリーを能率化し、ビジネスプロセスを最適化し、オペレーションのレジリエンスを改善することができます。

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