通信サービスプロバイダーからデジタルサービスプロバイダーへ移行

ウィプロのコンサルティングプラクティスによって、通信セクターの企業は、市場統合、新しい競争、インフラ要件、変化する顧客要求に対処しながら、最新テクノロジーを通じて新しいビジネス機会を活用することができます。

当社独自のフレームワークであるCAUSE（Collaborative＝協力的な、Adaptive＝適応できる、Ubiquitous＝ユビキタスな、Spontaneous＝自発的な、Elastic＝柔軟な）は、さまざまなプラットフォームをシームレスに統合するために設計されており、いつでもどこでも可能なアクセス、リアルタイムデータドリブンの意思決定、オートメーション化された自己修復、オンデマンドの拡張性を実現することができます。当社のソリューションは、より効率的なオペレーションと顧客のフリクションレスな購入プロセスを推進することを通じて、カスタマーエクスペリエンスを20%改善、サイクル時間を10倍短縮し、30～50%の運用コスト削減も実現しています。

連絡先：global.consulting@wipro.com.