豊富な知見と最先端の技術を活用し、インテリジェンスを提供
Wiproのデジタルオペレーション＆プラットフォーム（DOP）は、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)およびビジネス・プロセス・マネジメント（BPM）領域において業界をリードしています。豊富なコアビジネスの知見とロボティック・プロセス・オートメーション（RPA)、コグニティブ、アナリティクスなどの最先端の技術を組み合わせることでビジネスを可視化し、市場のニーズへの迅速な対応を可能とするインテリジェンスを提供します。コンプライアンスに準拠した上でコストダウンだけでなく、業務の効率化、レジリエンスの強化を可能とするWiproのソリューションは、業界を問わず、様々な領域において新たなビジネス価値の創造に貢献しています。
大手テック企業のブランドレピュテーション管理を支援
Wiproが提供する、エンドツーエンドの地図・ナビゲーションデータソリューション
堅牢なプロセス・リエンジニアリングによりNet promoter Score®を139％改善し、2500万米ドルの新規ビジネスを獲得
生産性・稼働率を向上し、786万米ドルのビジネス価値を創造
E2Eアフターマーケットサービスの自動化と管理により、在庫割り当て精度100%と160万ビジネスバリュー・メーターを達成
プロセスを統一し、業務円滑化、顧客満足度の改善を実現
モダナイゼーションを通じて、アジア太平洋地域を代表する旅客・貨物航空会社の効率化、顧客体験の向上を実現
12年間にわたるパートナーシップを通じて、業務の合理化と顧客体験の向上をサポート
CMSデータベースとBPM（ビジネスプロセスマネジメント）ツールを導入することで、リアルタイムでレポートやインサイトの取得が可能に
革新的なソリューションにより、大幅なコスト削減、生産性と効率の向上、カスタマーエクスペリエンスの改善を可能に
コア業務におけるデジタル変革を実現することで、プロセスの最適化、120カ国・15言語以上にわたる複雑なフローの自動化を促進
自動化によって負債を 15% 削減し、未払い金の追跡を 40% 改善
Wiproのデジタルキャンペーン・マネジメントプラットフォームを活用し、ブランドガイドラインに沿ったキャンペーンの展開を効率化
ナレッジマネジメントは、もはや情報にとどまらず、データやインサイトに至るまで多様化し、その重要な推進力となっています
iBPM（インテリジェント・ビジネスプロセスマネジメント）ツールを導入する際に考慮すべき点について
優れたデータ戦略は、より良い意思決定、業務効率化、コンプライアンス強化など数々のメリットをもたらします
プロセスマイニングは、ビジネスプロセスを全体的に理解し、自動化の可能性を分析するのに役立ちます
クラウドベースのソリューションで、注文やサプライチェーンの管理を容易に
Wiproのソリューションは製薬・医療業界において、業務量の軽減、作業の効率化、安全性の確保などを可能にします
組織におけるデジタルトランスフォーメーションを成功させるための手引
自動化と人工知能の力を融合し、それぞれの強みを活かすことでデジタルトランスフォーメーションを実現する方法
ロボティクス・プロセス・オートメーションや人工知能は、サプライチェーン管理や受注管理などにおいても大きな可能性を秘めています
RPAを活用し、バックオフィスとミドルオフィスのプロセス全体を自動化
ビジネス・プロセス・アウトソーシングに関する知見が満載
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