Durante la actual pandemia de COVID-19, es común que veamos el uso de equipo de protección personal (EPP) siendo recomendado en hospitales, centros comerciales, oficinas y otros lugares donde las personas se congregan. El nivel de uso de EPP puede diferir para varios grupos de usuarios; por ejemplo, los trabajadores de la salud (médicos o enfermeras) que trabajan en el departamento de consultas externas de hospitales requieren máscaras N95, gafas, batas resistentes al agua y guantes de mano. En contraste, aquellos que trabajan en los departamentos administrativos de los hospitales tienen menos riesgo y una simple máscara y guantes pueden ofrecer protección suficiente. Sin embargo, a medida que los países y las economías se preparan para salir lentamente de sus bloqueos inducidos por COVID-19, el uso de EPP básico continuará siendo un factor crítico para garantizar la seguridad y la contención de la propagación de la infección por parte de los ciudadanos y los empleados. Los centros comerciales, oficinas, complejos de cine, hospitales y otros lugares públicos deberán contar con mecanismos para detectar y controlar rápidamente el incumplimiento del EPP y tomar medidas de mitigación inmediatas. ¿Esto significa que las empresas deberían desplegar más personal de vigilancia/soporte para monitorear a sus empleados? ¿Cómo manejarían la carga de costos adicionales, dado que ya están bajo una fuerte presión debido a las pérdidas inducidas por COVID-19 en los negocios?

Diseñada para garantizar la vigilancia automática del uso de EPP, la solución de Vigilancia y Cumplimiento de EPP de Wipro, impulsada por SAP aprovecha los modelos de Machine Learning (ML) para identificar casos de incumplimiento, modelado de datos en SAP HANA para una gestión de alertas y políticas de mitigación integrales. Su estrecha integración con SAP S/4HANA/ECC aprovecha los procesos implementados de respuesta a alertas existentes como órdenes de trabajo para implementar acciones de seguimiento de acuerdo con los procedimientos operativos actuales.

¿Cómo funciona?

Imagine un centro comercial donde se implementa la solución de Vigilancia y Cumplimiento de EPP de Wipro en la verificación de entrada e integrado con los sistemas de vigilancia existentes. Los modelos de ML entrenados escanean las imágenes de video/imagen para detectar cualquier caso de incumplimiento, es decir, personas que no usan máscaras u otro EPP recomendado. Al realizar la detección, se genera una notificación de alerta automática que proporciona la ubicación y otros detalles. Las alertas se envían automáticamente al personal en cuestión (guardia de seguridad, supervisor, etc.) de acuerdo con las reglas comerciales de cada perfil. El tablero de control interactivo en SAP UI5 ayudan al personal a gestionar y mitigar las alertas con Next Best Actions (NBA) preconfiguradas.

Ubicar, Rastrear, Mitigar – el camino a la seguridad ante COVID-19

Permitiendo la identificación en tiempo real de casos de incumplimiento, pronto rastreo y mitigación de riesgos más rápida a través de pasos bien definidos, la solución de Vigilancia y Cumplimiento de EPP de Wipro hace todo esto sin poner una carga de costos significativa en las organizaciones a medida que la solución complementa y se integra con los sistemas existentes de circuito cerrado. Permite al personal de primera línea (guardias de seguridad), así como a la administración (gerentes de instalaciones, supervisores de operaciones, etc.) obtener una vista consolidada de todas las imágenes de circuito cerrado con alertas escalonadas. Pueden analizar alertas, emitir y monitorear órdenes de trabajo cuando sea necesario, mantener la documentación adecuada y optimizar el flujo general del proceso.

La solución de Vigilancia y Cumplimiento de uso de EPP de Wipro brinda estos beneficios:

a)      Controla la propagación de la infección.

b)      Reduce la interrupción de las operaciones gracias a la rápida detección y mitigación.

c)       Proporciona un dispositivo de vigilancia fácil de usar al alcance de la mano.

d)      Auditabilidad infalible debido a la automatización basada en el sistema del proceso de gestión de alertas de extremo a extremo

e)      Reduce la dependencia de EPP para el personal de salud; especialmente importante dada la actual escasez de suministros.

A medida que la raza humana continúa luchando contra la pandemia de COVID-19, la vigilancia efectiva desempeñará un papel clave para asegurar nuestra victoria. Las organizaciones inteligentes están recurriendo a soluciones como la Vigilancia y Cumplimiento de EPP de Wipro para enfatizar la seguridad y mantener los costos bajo control.